Datenschutz- und Rückgaberichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren IPTV-Dienst entschieden haben. Wir bemühen uns, Ihnen ein zuverlässiges und unterbrechungsfreies Fernseherlebnis zu bieten. Es gibt jedoch bestimmte Umstände außerhalb unserer Kontrolle, die die Verfügbarkeit unseres Dienstes beeinträchtigen können. Daher möchten wir unsere „Keine-Rückerstattungs-Richtlinie“ darlegen, um Transparenz und Klarheit bezüglich unserer Verantwortlichkeiten und Einschränkungen zu gewährleisten.

1. Dienstunterbrechungen:
   a. Wir sind nicht verantwortlich für Unterbrechungen oder Ausfallzeiten, die durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf behördliche Maßnahmen oder Vorschriften, Netzwerkausfälle, Naturkatastrophen, technische Ausfälle oder Cyberangriffe.
   b. Im Falle solcher Unterbrechungen werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen, können jedoch keinen bestimmten Zeitrahmen garantieren.

2. Ersatzabonnements:
   a. Wenn Sie weniger als 6 Monate lang Kunde sind und eine Dienstunterbrechung aufgrund der in Punkt 1 genannten Gründe erfahren, stellen wir Ihnen ein Ersatzabonnement für die verbleibende Dauer Ihrer ursprünglichen Abonnementlaufzeit zur Verfügung.
   b. Um sich für ein Ersatzabonnement zu qualifizieren, müssen Sie uns die Unterbrechung innerhalb eines angemessenen Zeitraums mitteilen und alle notwendigen Informationen bereitstellen, die uns bei der Überprüfung der Gültigkeit des Unterbrechungsanspruchs helfen.

3. Kunden mit über 6 Monaten Laufzeit:
   a. Kunden, die seit mehr als 6 Monaten abonniert sind, haben im Falle von Dienstunterbrechungen, die durch die in Punkt 1 genannten Faktoren verursacht wurden, keinen Anspruch auf Ersatzabonnements.
   b. Diese Richtlinie besteht deshalb, weil nach 6 Monaten ununterbrochener Dienstleistung davon auszugehen ist, dass Sie die Zuverlässigkeit und Qualität unseres Dienstes erfahren haben.

4. Haftungsbeschränkung:
   Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus Dienstunterbrechungen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf finanzielle Verluste, Datenverlust oder Unannehmlichkeiten, die durch die Nichtverfügbarkeit unseres IPTV-Dienstes verursacht werden.

Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit dieser „Keine-Rückerstattungs-Richtlinie“ einverstanden und bestätigen, dass Sie deren Inhalt gelesen und verstanden haben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.