Politique de confidentialité et de remboursement

Merci d'avoir choisi notre service IPTV. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience visuelle fiable et ininterrompue. Cependant, certaines circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter la disponibilité de notre service. Par conséquent, nous souhaitons présenter notre « Politique de non-remboursement » afin de garantir la transparence et la clarté concernant nos responsabilités et nos limites.

1. Interruptions de service :
   un. Nous ne sommes pas responsables des interruptions ou des temps d'arrêt causés par des facteurs indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les actions ou réglementations gouvernementales, les pannes de réseau, les catastrophes naturelles, les pannes techniques ou les cyberattaques.
   b. En cas de telles interruptions, nous mettrons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais mais ne pouvons garantir un délai précis.

2. Abonnements de remplacement :
   un. Si vous êtes client depuis moins de 6 mois et rencontrez une interruption de service pour les raisons mentionnées au point 1, nous vous proposerons un abonnement de remplacement pour la durée restante de votre période d'abonnement initiale.
   b. Pour bénéficier d'un abonnement de remplacement, vous devez nous informer de l'interruption dans un délai raisonnable et fournir toute information nécessaire pour nous aider à vérifier la validité de la demande d'interruption.

3. Clients avec plus de 6 mois :
   un. Les clients abonnés depuis plus de 6 mois ne peuvent pas bénéficier d'abonnements de remplacement en cas d'interruptions de service causées par les facteurs mentionnés au point 1.
   b. Cette politique est en place car, après 6 mois de service ininterrompu, il est raisonnable de s'attendre à ce que vous ayez expérimenté la fiabilité et la qualité de notre service.

4. Responsabilité limitée :
   Nous ne serons pas tenus responsables de toute perte ou dommage résultant d'interruptions de service, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes financières, la perte de données ou les désagréments causés par l'indisponibilité de notre service IPTV.

En utilisant notre service, vous acceptez de vous conformer à cette « Politique de non-remboursement » et reconnaissez que vous avez lu et compris son contenu. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de revoir cette politique périodiquement pour rester informé de tout changement.